Condicions Generals d’Ús i Contractació de l’App Technogym / Mywellness de Sportcat
Última actualització: Juny 2026
Aquestes Condicions Generals d’Ús i Contractació regulen l’accés, registre, ús i, si escau, contractació dels serveis digitals, presencials, esportius, de salut, rendiment, entrenament i benestar oferts per ESPECIALISTES EN SALUT I RENDIMENT ESPORTIU, S.L.P., titular de la marca SPORTCAT, a través de l’app Technogym/Mywellness, l’ecosistema digital associat, els equips connectats del centre, el lloc web i qualsevol altre canal digital habilitat per Sportcat.
L’ús de l’app o dels serveis associats implica l’acceptació d’aquestes Condicions. Si l’usuari no hi està d’acord, no haurà d’utilitzar l’app ni els serveis vinculats.
1. Dades identificatives del titular del servei
En compliment de la normativa aplicable, s’informa que el titular dels serveis oferts sota la marca Sportcat és:
Raó social: ESPECIALISTES EN SALUT I RENDIMENT ESPORTIU, S.L.P. Nom comercial: SPORTCAT NIF: B55003883 Domicili: Avda. Lluís Pericot, 76, baixos, 17003 Girona Telèfon: 972 208 528 Correu electrònic: club@sportcat.cat Lloc web: club.sportcat.cat Dades registrals: Registre Mercantil de Girona, Tom 2687, Foli 144, Fulla GI-47005, Inscripció 1a, de data 7 de juliol de 2008.
2. Objecte del servei
Sportcat posa a disposició dels usuaris una experiència digital i presencial vinculada a la salut, el rendiment esportiu, l’activitat física, l’entrenament, la fisioteràpia, el benestar i el seguiment personalitzat.
Els serveis poden incloure, entre d’altres:
Alta i gestió del perfil d’usuari.
Ús de l’app Technogym/Mywellness vinculada a Sportcat.
Accés a programes d’entrenament personalitzat.
Seguiment de l’activitat física, rendiment i evolució.
Ús d’equipament connectat Technogym o compatible.
Reserva de sessions, classes, serveis, proves o activitats.
Gestió de quotes, bons, subscripcions o programes contractats.
Participació en activitats, reptes, comunitats o funcionalitats socials.
Recepció de recomanacions, continguts, recordatoris o comunicacions de servei.
Integració voluntària amb dispositius, wearables o aplicacions compatibles, quan estigui disponible.
Els serveis concrets, preus, condicions comercials, durada, inclusions, limitacions, horaris i disponibilitat seran els indicats en cada moment per Sportcat, ja sigui al centre, al web, a l’app, al contracte, al formulari d’alta, a la proposta comercial o al canal de contractació corresponent.
3. Relació amb Technogym i serveis de tercers
Sportcat pot utilitzar tecnologia, aplicacions, equips connectats, plataformes i serveis digitals proporcionats per Technogym S.p.A. o per altres proveïdors tecnològics.
L’usuari reconeix que l’ús de l’app Technogym/Mywellness o d’altres funcionalitats pròpies de Technogym pot estar subjecte també a les condicions d’ús, polítiques de privacitat, avisos legals, configuracions i consentiments propis de Technogym.
Sportcat no controla ni és responsable de les condicions pròpies de Technogym quan aquest actuï com a prestador independent, responsable independent del tractament o titular de serveis digitals propis. En aquests casos, l’usuari haurà de revisar i acceptar les condicions i polítiques corresponents de Technogym.
Així mateix, si l’usuari decideix connectar wearables, apps de salut, xarxes socials, serveis de pagament, plataformes externes o qualsevol altre servei de tercers, aquests tercers podran aplicar les seves pròpies condicions contractuals i polítiques de privacitat.
4. Registre i compte d’usuari
Per utilitzar determinades funcionalitats, pot ser necessari crear un compte, facilitar dades personals, acceptar condicions, completar formularis, respondre qüestionaris, validar consentiments o vincular-se digitalment a Sportcat com a centre.
L’usuari es compromet a facilitar informació veraç, actualitzada i completa. Sportcat no es responsabilitza de les conseqüències derivades de dades falses, incompletes, desactualitzades o facilitades de manera incorrecta per l’usuari.
L’usuari és responsable de conservar la confidencialitat de les seves credencials d’accés i d’evitar l’ús no autoritzat del seu compte. Qualsevol ús realitzat amb les seves credencials es considerarà efectuat per l’usuari, llevat que comuniqui prèviament a Sportcat una possible pèrdua, robatori, ús indegut o accés no autoritzat.
Sportcat podrà suspendre o bloquejar temporalment l’accés al compte quan detecti indicis d’ús indegut, accés no autoritzat, frau, risc per a la seguretat, incompliment d’aquestes Condicions o ús contrari a la normativa aplicable.
5. Condicions d’accés als serveis
L’accés als serveis pot estar condicionat a:
L’alta correcta com a usuari o client.
L’acceptació d’aquestes Condicions.
L’acceptació de la Política de Privacitat.
La prestació dels consentiments necessaris.
El pagament de la quota, programa, sessió, bo o servei contractat.
La disponibilitat de places, professionals, horaris, equipament o instal·lacions.
La valoració professional prèvia quan el servei ho requereixi.
L’absència de contraindicacions mèdiques o funcionals incompatibles amb el servei.
El compliment de les normes internes de Sportcat.
Sportcat es reserva el dret de denegar, limitar, suspendre o adaptar l’accés a determinats serveis quan existeixi un risc per a la salut o seguretat de l’usuari, dels professionals, d’altres usuaris o de les instal·lacions.
6. Naturalesa dels serveis de salut, entrenament i rendiment
Els serveis de Sportcat poden tenir una dimensió esportiva, preventiva, assistencial, terapèutica, educativa, de rendiment o de benestar, segons el servei concret contractat.
Les funcionalitats digitals, recomanacions, mètriques, programes, alertes, rutines o suggeriments generats a través de l’app no substitueixen, quan sigui necessari, la valoració directa d’un professional sanitari, fisioterapeuta, preparador físic, entrenador o altre professional qualificat.
L’usuari entén que qualsevol activitat física pot comportar riscos, especialment en cas de lesions, patologies prèvies, malalties cardiovasculars, limitacions funcionals, embaràs, medicació, sedentarisme prolongat o altres circumstàncies personals. L’usuari haurà d’informar Sportcat de qualsevol condició rellevant abans d’iniciar o modificar un programa.
En cas de dolor intens, mareig, dificultat respiratòria, dolor toràcic, pèrdua de consciència, lesió, símptomes anormals o qualsevol situació d’urgència, l’usuari haurà d’interrompre immediatament l’activitat i contactar amb serveis mèdics o d’emergència.
7. Consentiment informat i informació sanitària
Quan el servei contractat tingui naturalesa sanitària, assistencial, fisioterapèutica, diagnòstica, terapèutica o impliqui una actuació sobre la salut de l’usuari, Sportcat facilitarà la informació necessària perquè l’usuari pugui prestar el consentiment corresponent de manera lliure, voluntària i informada.
Determinades proves, valoracions, intervencions, tractaments o serveis poden requerir consentiment específic, verbal o escrit, segons la normativa aplicable i la naturalesa de l’actuació.
L’acceptació d’aquestes Condicions no substitueix els consentiments informats específics que puguin ser necessaris per a determinats serveis sanitaris o proves concretes.
8. Normes d’ús de l’app i dels serveis digitals
L’usuari es compromet a utilitzar l’app, la plataforma, els equips connectats i els serveis digitals de manera diligent, lícita, responsable i conforme a aquestes Condicions.
Queda prohibit:
Utilitzar l’app amb finalitats il·lícites, fraudulentes o no autoritzades.
Accedir al compte d’altres usuaris o compartir credencials.
Introduir dades falses, manipulades o corresponents a tercers sense autorització.
Manipular mètriques, resultats, reptes, classificacions o registres d’activitat.
Utilitzar robots, automatitzacions, scraping, enginyeria inversa o sistemes no autoritzats.
Alterar, interferir o comprometre el funcionament de l’app, equips o sistemes.
Publicar, enviar o compartir continguts ofensius, discriminatoris, il·lícits, violents, difamatoris, publicitaris no autoritzats o contraris als drets de tercers.
Utilitzar el servei de manera que pugui perjudicar Sportcat, Technogym, altres usuaris, professionals o tercers.
Copiar, reproduir, distribuir o explotar continguts, programes, rutines, materials o elements del servei sense autorització.
Sportcat podrà retirar continguts, limitar funcionalitats, suspendre comptes o impedir l’accés a usuaris que incompleixin aquestes normes.
9. Ús de les instal·lacions, equipament i dispositius connectats
L’usuari haurà d’utilitzar les instal·lacions, màquines, dispositius, sensors, polseres, accessos, equips connectats i altres elements de Sportcat d’acord amb les instruccions rebudes, les normes internes del centre i les indicacions dels professionals.
L’usuari haurà de comunicar qualsevol incidència, mal funcionament, dany, molèstia, lesió o situació de risc detectada durant l’ús dels equips o serveis.
Sportcat podrà limitar o impedir l’ús d’equipament o funcionalitats quan l’usuari en faci un ús inadequat, perillós, negligent o contrari a les instruccions del centre.
L’usuari serà responsable dels danys causats per ús indegut, negligent, intencionat o contrari a les instruccions de Sportcat.
10. Reserves, cancel·lacions i no assistència
Les reserves de sessions, classes, proves, entrenaments o activitats estaran subjectes a disponibilitat, aforament, horaris, professionals i condicions específiques del servei.
Sportcat podrà establir terminis de cancel·lació, penalitzacions per no assistència, pèrdua de sessions, limitacions de reserva o condicions específiques per a determinats serveis. Aquestes condicions s’informaran en el moment de la contractació, al centre, a l’app, al web o en la documentació comercial corresponent.
A títol orientatiu, i llevat que s’indiqui el contrari:
Les cancel·lacions hauran de realitzar-se amb l’antelació mínima comunicada per Sportcat.
La no assistència sense cancel·lació dins del termini establert podrà comportar la pèrdua de la sessió o la seva facturació.
Les classes o activitats amb places limitades poden quedar subjectes a llistes d’espera.
Sportcat podrà reubicar, modificar o cancel·lar activitats per causes organitzatives, tècniques, sanitàries, de força major o per indisponibilitat de professionals o instal·lacions.
Quan Sportcat cancel·li una sessió imputable al centre, oferirà una alternativa raonable, reprogramació o compensació d’acord amb les condicions del servei contractat.
Les condicions concretes de cancel·lació i no assistència hauran de ser acceptades per l’usuari en el moment de contractació o reserva quan siguin específiques del servei.
11. Preus, quotes, pagaments i facturació
Els preus dels serveis seran els vigents en cada moment i s’informaran abans de la contractació. Els preus podran incloure o no impostos segons s’indiqui en cada cas, d’acord amb la normativa aplicable.
Els serveis poden contractar-se mitjançant pagament puntual, quota periòdica, subscripció, bo, programa, pack, matrícula, sessió individual o qualsevol altra modalitat comercial definida per Sportcat.
Quan existeixi una quota recurrent, subscripció o renovació automàtica, Sportcat informarà l’usuari de la periodicitat, import, condicions de renovació, forma de pagament, permanencia si n’hi ha, termini de baixa i condicions aplicables.
L’usuari autoritza el cobrament dels imports corresponents als serveis contractats mitjançant els mitjans de pagament acceptats per Sportcat.
En cas d’impagament, Sportcat podrà suspendre l’accés als serveis, impedir noves reserves, reclamar les quantitats pendents i aplicar les mesures previstes en el contracte o normativa aplicable.
12. Contractació online, desistiment i devolucions
Quan l’usuari contracti serveis a distància o per via electrònica, podrà tenir dret de desistiment en els termes previstos per la normativa de consumidors i usuaris, llevat que resulti aplicable alguna excepció legal o que el servei ja s’hagi prestat en les condicions legalment previstes.
En general, si resulta aplicable el dret de desistiment, l’usuari podrà desistir del contracte en el termini legal de catorze dies naturals sense necessitat d’indicar el motiu.
No obstant això, el dret de desistiment pot no resultar aplicable o pot quedar limitat, entre altres supòsits, quan:
El servei s’hagi executat completament amb el consentiment previ de l’usuari i amb el seu coneixement que perd el dret de desistiment un cop executat.
El servei estigui vinculat a una data o període específic d’execució, com determinades activitats, reserves, classes o serveis programats.
Es tracti de continguts o serveis digitals iniciats amb el consentiment previ de l’usuari i amb el seu coneixement de les conseqüències sobre el desistiment.
Concorrin altres excepcions previstes legalment.
Les devolucions, canvis, compensacions o reprogramacions estaran subjectes a les condicions específiques de cada servei, a la normativa aplicable i a les causes que motiven la sol·licitud.
Per exercir el desistiment o sol·licitar una devolució, l’usuari podrà contactar amb Sportcat a través de club@sportcat.cat, indicant les seves dades identificatives, servei contractat, data de contractació i motiu de la sol·licitud quan sigui necessari per tramitar-la.
13. Baixes, suspensions i modificació de serveis
L’usuari podrà sol·licitar la baixa d’una quota, subscripció o servei recurrent conforme a les condicions específiques acceptades en el moment de la contractació.
Sportcat podrà establir terminis mínims de preavís, períodes de permanència, condicions de congelació temporal, canvis de pla o limitacions en funció del servei contractat, sempre que s’hagin informat prèviament i siguin conformes a la normativa aplicable.
Sportcat podrà modificar serveis, horaris, professionals, continguts, equipaments, funcionalitats digitals o condicions operatives quan existeixin causes organitzatives, tècniques, sanitàries, comercials o de força major. Quan els canvis afectin substancialment un servei contractat, Sportcat informarà l’usuari pels canals disponibles.
14. Promocions, ofertes i campanyes
Sportcat podrà oferir promocions, descomptes, períodes de prova, invitacions, sortejos, campanyes comercials o condicions especials.
Aquestes promocions es regiran per les condicions específiques publicades o comunicades en cada cas. Salvo indicació expressa, les promocions no seran acumulables, transferibles ni bescanviables per diners.
Sportcat podrà retirar, modificar o limitar promocions quan finalitzi el període de vigència, s’esgotin les places disponibles o concorri causa justificada.
15. Menors d’edat
Els menors d’edat només podran utilitzar els serveis de Sportcat quan sigui adequat a la seva edat, condició física i situació personal, i amb l’autorització dels seus pares, mares, tutors o representants legals quan sigui legalment necessari.
Sportcat podrà requerir autorització expressa dels representants legals per a l’alta, ús de l’app, participació en activitats, tractament de dades, contractació de serveis o realització de determinades proves o programes.
Els representants legals seran responsables de la supervisió de l’ús dels serveis per part del menor i de facilitar informació veraç sobre el seu estat de salut, condició física, limitacions o circumstàncies rellevants.
16. Responsabilitats de l’usuari
L’usuari es compromet a:
Facilitar informació veraç, completa i actualitzada.
Informar de qualsevol patologia, lesió, limitació, medicació, embaràs, contraindicació o situació rellevant per a la pràctica esportiva o el servei contractat.
Seguir les indicacions dels professionals de Sportcat.
Utilitzar correctament les instal·lacions, equipament, app i dispositius.
Respectar les normes internes, horaris, reserves i condicions de cancel·lació.
No realitzar activitats que excedeixin les seves capacitats o recomanacions professionals.
Interrompre l’activitat i informar immediatament en cas de dolor, malestar, lesió o símptomes anormals.
Respectar altres usuaris, professionals i personal del centre.
Mantenir la confidencialitat de les seves credencials.
Pagar els imports corresponents als serveis contractats.
L’incompliment d’aquestes obligacions podrà donar lloc a la suspensió o cancel·lació del servei, sense perjudici de la reclamació de danys i perjudicis quan correspongui.
17. Limitació de responsabilitat
Sportcat prestarà els seus serveis amb diligència professional i d’acord amb la normativa aplicable.
No obstant això, Sportcat no serà responsable de:
Les conseqüències derivades d’informació falsa, incompleta o no actualitzada facilitada per l’usuari.
L’ús inadequat de l’app, equips, instal·lacions o recomanacions.
L’incompliment de les indicacions professionals per part de l’usuari.
Les lesions o danys derivats de l’ocultació de patologies, lesions, limitacions o contraindicacions.
Errors, interrupcions o indisponibilitat temporal de serveis digitals imputables a tercers, manteniment, força major o causes alienes a Sportcat.
El funcionament de serveis, apps, dispositius, wearables o plataformes de tercers connectats voluntàriament per l’usuari.
Continguts, condicions, tractaments de dades o decisions adoptades per Technogym o tercers quan actuïn de manera independent.
Pèrdues indirectes, lucre cessant o danys no previsibles, llevat que la normativa aplicable estableixi el contrari.
Cap disposició d’aquestes Condicions limita drets irrenunciables dels consumidors i usuaris ni exclou responsabilitats que no puguin ser excloses legalment.
18. Disponibilitat de l’app i manteniment
Sportcat intentarà mantenir disponibles els serveis digitals vinculats a la seva activitat, però no garanteix disponibilitat ininterrompuda, absència absoluta d’errors o compatibilitat amb tots els dispositius.
L’app, la plataforma o determinades funcionalitats poden quedar temporalment indisponibles per manteniment, actualitzacions, incidències tècniques, problemes de connectivitat, decisions de Technogym, canvis de proveïdors, ciberseguretat, força major o altres causes.
Sportcat podrà actualitzar, modificar, substituir o retirar funcionalitats digitals quan sigui necessari o convenient per raons tècniques, de seguretat, comercials, normatives o organitzatives.
19. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els continguts, textos, imatges, marques, dissenys, logotips, programes, rutines, materials, metodologies, vídeos, documents, interfícies, bases de dades, codis, estructura, know-how i elements del servei són titularitat de Sportcat, Technogym o dels seus respectius llicenciants.
L’usuari rep únicament una llicència limitada, personal, no exclusiva, no transferible i revocable per utilitzar els serveis conforme a aquestes Condicions.
Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, explotació comercial, cessió, venda, còpia, extracció, reutilització o ús no autoritzat dels continguts o materials del servei, llevat d’autorització expressa i escrita del titular corresponent.
20. Continguts generats o compartits per l’usuari
Si l’app o la plataforma permet que l’usuari introdueixi, publiqui o comparteixi continguts, comentaris, fotografies, resultats, valoracions o informació, l’usuari garanteix que té dret a fer-ho i que aquest contingut no vulnera drets de tercers ni la normativa aplicable.
Sportcat podrà retirar o bloquejar continguts que siguin il·lícits, ofensius, inadequats, contraris a aquestes Condicions, contraris a drets de tercers o perjudicials per al servei, altres usuaris o Sportcat.
L’usuari conservarà la titularitat dels continguts que li pertanyin, però concedeix a Sportcat una autorització d’ús limitada a la gestió, prestació, visualització, funcionament i millora del servei, en la mesura necessària per a la funcionalitat concreta utilitzada.
21. Protecció de dades personals
El tractament de les dades personals dels usuaris es regula a la Política de Privacitat de l’App Technogym / Mywellness de Sportcat, que forma part de la documentació legal del servei.
L’usuari haurà de llegir i acceptar la Política de Privacitat abans d’utilitzar determinades funcionalitats o contractar serveis que impliquin tractament de dades personals, especialment quan es tractin dades de salut, rendiment, condició física, wearables o serveis personalitzats.
22. Comunicacions electrónicas
Sportcat podrà enviar comunicacions operatives, administrativas, tècniques, contractuals o de servei relacionades amb el compte, reserves, pagaments, canvis, incidències, seguretat, sessions o serveis contractats.
Les comunicacions comercials, promocionals o publicitàries s’enviaran quan existeixi una base jurídica vàlida, com el consentiment de l’usuari o un supòsit legalment permès. L’usuari podrà oposar-se o donar-se de baixa de les comunicacions comercials en qualsevol moment.
23. Enllaços i serveis externs
L’app, el web o les comunicacions de Sportcat poden incloure enllaços a webs, apps, serveis o continguts de tercers.
Sportcat no controla ni assumeix responsabilitat sobre aquests serveis externs, les seves condicions, polítiques, continguts, seguretat, funcionament o tractament de dades. L’accés i ús de serveis de tercers serà responsabilitat de l’usuari i quedarà subjecte a les condicions d’aquests tercers.
24. Modificació de les Condicions
Sportcat podrà modificar aquestes Condicions per adaptar-les a canvis legals, tècnics, comercials, organitzatius, de serveis, de funcionalitats, de proveïdors o de model de negoci.
Quan els canvis siguin rellevants, Sportcat informarà l’usuari pels canals disponibles, com el web, l’app, el correu electrònic o comunicació al centre.
L’ús continuat del servei després de l’entrada en vigor de les noves Condicions implicarà la seva acceptació, sense perjudici dels drets que puguin correspondre a l’usuari com a consumidor.
25. Suspensió o cancel·lació del servei
Sportcat podrà suspendre o cancel·lar l’accés de l’usuari als serveis quan:
L’usuari incompleixi aquestes Condicions.
Existeixin imports pendents de pagament.
Es detecti ús fraudulent, abusiu, il·lícit o no autoritzat.
L’usuari posi en risc la seva salut, la d’altres persones o la seguretat del centre.
L’usuari incompleixi normes internes, instruccions professionals o condicions de reserva.
Sigui necessari per motius de seguretat, manteniment, força major o compliment legal.
Ho exigeixi una autoritat competent.
La suspensió o cancel·lació no eximirà l’usuari del pagament dels imports deguts ni afectarà les responsabilitats generades abans de la suspensió.
26. Força major
Sportcat no serà responsable de l’incompliment o retard en el compliment de les seves obligacions quan es degui a causes de força major o circumstàncies alienes al seu control raonable, incloent-hi, entre d’altres, emergències sanitàries, incendis, inundacions, fallades generals de subministrament, problemes greus de connectivitat, ciberatacs, conflictes laborals, decisions administratives, restriccions legals, indisponibilitat de proveïdors essencials o altres esdeveniments imprevisibles o inevitables.
27. Nul·litat parcial
Si alguna clàusula d’aquestes Condicions és declarada nul·la, il·legal o inaplicable, aquesta clàusula s’interpretarà o substituirà de la manera més propera possible a la seva finalitat original i la resta de Condicions continuarà vigent.
28. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola i, quan correspongui, per la normativa de la Unió Europea i la normativa autonòmica aplicable.
Per a qualsevol controvèrsia derivada de l’ús dels serveis, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals que resultin competents d’acord amb la normativa aplicable.
Quan l’usuari tingui la condició de consumidor o usuari, serà competent el fur que legalment correspongui al seu domicili o el que estableixi la normativa de consumidors i usuaris.
29. Contacte
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquestes Condicions, l’usuari pot contactar amb Sportcat a través de:
ESPECIALISTES EN SALUT I RENDIMENT ESPORTIU, S.L.P. Avda. Lluís Pericot, 76, baixos, 17003 Girona Telèfon: 972 208 528 Correu electrònic: club@sportcat.cat